10月20日，公寓管理办公室组织全体人员在williamhill办公楼三楼会议室举办了公寓工作人员管理知识专题讲座活动。本次讲座由潍坊williamhill公寓中心邱学德书记主讲，公寓管理办公室全体工作人员以及物业公司主要负责同志参加讲座，讲座由公寓管理办公室高洪荣主任主持。

邱学德是一位有着高校公寓管理工作丰富经验的专家，他以“加强公寓安全管理，有效提升服务质量”为主题，从当前公寓管理现状分析入手，就当前学生公寓状况、如何做好公寓安全管理、充分发挥学生干部的作用、加强与各院系部辅导员交流协调、强化管理服务意识、加强责任心事业心树立为学生服务的理念、做好有问题学生的工作等八个方面进行了阐述。讲座内容涉及面宽，信息量大，理念先进超前，分析深入透彻，密切结合当前高校学生公寓管理工作中出现的热点、难点问题，方法措施实效性强，既有一定的理论高度，又有大量的公寓管理现实事例，有很强的针对性、指导性和可操作性。

本次讲座，是一次全面深刻的公寓管理知识教育培训活动，使我院全体公寓管理工作人员得到了一次强化和提升，将对我院公寓管理服务工作起到良好的推动作用。

讲座现场

主讲人潍坊williamhill公寓中心邱学德书记